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Compliance LGPD.

Aqui, valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados considerando os termos da
Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018.

A seguir você encontrará informações sobre como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais de maneira responsável. Com a implementação de medidas de segurança robustas, garantimos que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados. Sua confiança é fundamental para nós, e estamos comprometidos em garantir a transparência e a conformidade com as regulamentações de privacidade vigentes.

DPO e DSAR
Robson Vettori Ferezin
DPO - Encarregado titular
Jane Celia Carlone

DPO - Encarregado substituto

DSAR
requisições sobre dados pessoais.
Solicite acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais de acordo com a LGPD, garantindo seus direitos.

Política de Segurança da informação

Nosso Compromisso

1

Na BOXGROUP, a segurança da informação é prioridade. Protegemos dados, garantimos conformidade legal e fortalecemos a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nossa política segue padrões internacionais, como ISO 27001, e está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Resumo Executivo

2

A Política de Segurança da Informação da BOXGROUP estabelece princípios fundamentais para proteger informações contra ameaças: Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Autenticidade.

Nosso objetivo é criar um ambiente seguro, resiliente e confiável, adotando práticas reconhecidas globalmente. 

Definição

3

Este documento descreve diretrizes sobre a Política de Segurança da Informação da Box Group, cujas regras e procedimentos são de cunho confidencial, publicadas internamente. Tais diretrizes orientam o uso aceitável dos ativos de informação da instituição, baseadas nos princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Política de Segurança da informação
Nosso Compromisso
Resumo Executivo
Definição

Público-alvo

4

Box Group, Terceiros, Prestadores de Serviços, Clientes, Parceiros e Canais.

Objetivo

5

  • Estabelecer diretrizes e normas de Segurança da Informação que permitam aos colaboradores da Box Group adotar padrões de comportamento seguro, adequadas às suas metas e necessidades;

  • Orientar colaboradores quanto a adoção de controles e processos para atendimento dos requisitos de Segurança da Informação;

  • Capacitar colaboradores da BoxGroup no que se refere à prevenção, detecção e resposta a incidentes de Segurança da Informação;

  • Prevenir possíveis causas de incidentes de Segurança da Informação;

  • Resguardar ativos de informação e/ou tecnológicos da Box Group, garantindo requisitos de confidencialidade, integridade e disponibilidade;

  • Minimizar os riscos de perdas financeiras, da confiança do cliente ou de qualquer outro impacto negativo no negócio da Box Group como resultado de falhas de segurança.

Responsabilidades

6

A Política de Segurança da Informação da Box Group trata sobre responsabilidades gerais da instituição, de seus colaboradores e terceiros, bem como a Alta Administração.

Diretrizes Estratégicas

7

  • Proteção e Classificação da Informação

    • Classificação clara das informações (pública, interna, restrita e confidencial).

    • Diretrizes para prevenção de vazamentos e descarte seguro.

    • Políticas para backup, restore e criptografia em todo o ciclo de vida da informação.

  • Uso Ético e Seguro de Recursos Tecnológicos

    • Todos os recursos tecnológicos devem ser utilizados de forma ética, profissional e legal. Garantimos regras claras para colaboradores e parceiros, assegurando um ambiente digital seguro.

  • Gestão de Identidade e Acessos

    • Perfis de acesso definidos por área de negócio.

    • Processos seguros para admissão, transferência e desligamento.

    • Controle rigoroso para terceiros e visitantes.

    • Autenticação multifator e parametrização de senhas.

    • Acesso remoto seguro e controle físico.

  • Criptografia

    • Proteção avançada para dados críticos, garantindo confidencialidade e integridade conforme padrões internacionais.

  • Desenvolvimento Seguro

    • Aplicações internas e adquiridas seguem práticas robustas de segurança, com ambientes segregados e homologação rigorosa.

  • Proteção Contra Ameaças

    • Utilizamos soluções líderes e tecnologias inteligentes para prevenir, detectar e responder a códigos maliciosos, com suporte de inteligência artificial.

  • Monitoramento Contínuo

    • Processos eficazes para identificar e neutralizar ameaças em tempo real.

  • Trabalho Remoto Seguro

    • Exigência de VPN e mecanismos de proteção para garantir segurança fora do ambiente corporativo e conforme políticas dos clientes.

  • Gestão de Vulnerabilidades e Conformidade

    • Testes periódicos de segurança.

    • Correções e gestão de patches.

    • Monitoramento contínuo de conformidade.

  • Backup e Continuidade

    • Planos robustos de backup e recuperação para manter a integridade das informações e garantir operações ininterruptas.

  • Resposta a Incidentes

    • Diretrizes claras para prevenção, resposta e tratamento de incidentes, com regras de severidade e responsabilidades definidas.

  • Gestão de Terceiros

    • Critérios rigorosos para fornecedores e parceiros que processam dados críticos, incluindo cláusulas contratuais e diligência adicional.

  • Segurança em Dispositivos Móveis e Redes

    • Proteção contra intrusões e diretrizes para uso seguro de dispositivos móveis e redes Wi-Fi corporativas.

  • Privacidade de Dados Pessoais

    • Conformidade total com a LGPD, garantindo tratamento lícito e transparente dos dados pessoais.

  • Sanções e Penalidades

    • Violação das regras pode resultar em sanções conforme normas internas e legislação aplicável.

Público alvo
Objetivo
Responsabilidades
Diretrizes estratégicas

Política de Privacidade

Quem somos e nosso compromisso

1

A BOXGROUP valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as melhores práticas internacionais. 

Tratamos seus dados de forma transparente para oferecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e aprimorar sua experiência em nossa plataforma. 

Responsável pelo tratamento dos dados: BOXGROUP 

Encarregado de Dados (PDO): dpo@boxgroup.net.br 

Quais dados coletamos

2

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades informadas: 

Dados de Navegação: Endereço, IP, tipo de dispositivo, navegador, geolocalização aproximada e comportamento de navegação (cookies). 

Dados Fornecidos por Você: Nome completo, e-mail, telefone de contato, cargo e empresa (em formulários de contato ou cadastro). 

Dados de Contratação: Informações necessárias para formalização de contratos, faturamento ou participação em eventos específicos. 

Finalidades e base legais

3

Tratamos seus dados fundamentados nas seguintes hipóteses legais: 

Execução de contrato: Para prestar os serviços contratados.
Consentimento: Quando você autoriza especificamente (ex.: newsletter). 

Legítimo interesse: Para melhoria de nossos serviços e marketing, respeitando suas liberdades fundamentais. 

Obrigação legal: Para cumprimento de exigências fiscais, contábeis ou judiciais. 

Compartilhamento de dados

4

Seus dados podem ser compartilhados com: 

Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas de TI, suporte em nuvem e assessoria logística necessárias para a operação. 

Empresa do Grupo: Para gestão compartilhada e administrativa. 

Autoridades Públicas: Quando houver requisição legal ou judicial. 

Nota: Em transferências internacionais de dados (como uso de servidores em nuvem), utilizamos cláusulas-padrão contratuais para garantir o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD. 

Retenção e segurança

5

Armazenamento: mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme prazos prescricionais legais. 

Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas alinhadas à ISO/IEC 27001:2022, incluindo criptografia, controle rígido de acesso, firewalls e monitoramento contínuo contra incidentes. 

Direitos do titular (LGPD)

6

Você é o titular dos seus dados e pode solicitar à BOXGROUP: 

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e o que temos sobre você. 

Correção: Atualizar dados incompletos ou inexatos. 

Eliminação/Anonimização: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sob consentimento. 

Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor. 

Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento. 

Prazo de Resposta: Atenderemos suas solicitações em até 15 dias, conforme regulamentação LGPD. 

Cookies e tecnologias

7

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site (cookies necessários) e para análise de desempenho (cookies analíticos). Você pode gerenciar suas preferências diretamente no banner de cookies em nosso site ou através das configurações do seu navegador. 

Proteção de menores

8

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão prontamente excluídos. 

Incidentes de segurança

9

Em caso de qualquer incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus direitos, a BOXGROUP comunicará prontamente à Autoridade Nacional e Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme o Art. 48 da LGPD. 

Atualização e contato

10

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de vigência. 

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o nosso DPO através do e-mail: dpo@boxgroup.net.br 

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